De avgjørende ferdighetene innenfor forretningskommunikasjon – og hvordan man forbedrer dem
Kommunikasjon er en av de aller viktigste prosessene i en organisasjon, det er mulig å hevde at det er den aller viktigste. Det er umulig å drive en forretning effektivt hvis kommunikasjonen ikke fungerer, og på den andre siden er mange bedrifter som virkelig lykkes i markedet preget av bevisste valg i forhold til kommunikasjon.